Os clientes que optam pelo suporte técnico via telefone são atendidos por analistas preparados para esclarecer dúvidas relacionadas à implantação e ao gerenciamento de nossos produtos.

Com chamadas 100% registradas em nosso servidor central, o cliente pode acessar a qualquer momento seu histórico de atendimentos e visualizar os detalhes de cada ligação. Além disso, no final do atendimento, automaticamente será encaminhado ao cliente, por e-mail, o resumo da chamada, permitindo a avaliação imediata desta. Não se esqueça de manter seu e-mail sempre atualizado em nosso cadastro.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, com esquema de plantão aos sábados das 8h às 11h30, via ChatSupport.

Conforme nosso contrato de prestação de serviços, o custo da ligação é do cliente. Por esse motivo, se eventualmente todos os nossos analistas estiverem ocupados, sugerimos não aguardar na linha. Deixe seu recado e faremos contato assim que possível (chamada a cobrar) ou utilize um dos outros meios de suporte.